Ga verder naar de inhoud

Winkelkarren en -mandjes

Rolstoelgebruikers en slechtzienden vinden een winkelmandje handiger dan een winkelkar. Ouderen verkiezen minder diepe winkelkarren zodat ze niet zo diep moeten reiken om iets neer te zetten of om alles er weer uit te halen.

Winkelkarren
Nuttig? Voeg deze tip toe aan je persoonlijke lijst van tips en download ze.
Je hebt deze tip toegevoegd aan je lijst.

Ontwerpaanbevelingen

  • Plaats winkelkarren en mandjes op een opvallende plaats dicht bij de toegang.
    • Geef dit aan met een symbool of tekstuele aanduiding.
  • Voorzie voldoende ruimte om te manoeuvreren in en rond de zone met karren zodat klanten vlot een kar kunnen nemen en terugplaatsen.
  • Geef duidelijk aan waar de klant karren of mandjes kan plaatsen na gebruik zodat ze geen obstakel vormen.
  • Signaleer eventueel de route van de karren tot aan de toegang.
  • Bekijk welk type het best past bij het product dat je aanbiedt. Bied verschillende winkelwagens en -mandjes aan om aan de noden van elke klant en het producttype tegemoet te komen.
    • Ouderen verkiezen vaak ondiepe karren.
    • Aangepaste winkelwagens voor rolstoelgebruikers
    • Kinderwinkelwagentjes
    • Winkelwagens voor baby’s om een draagmand in te plaatsen
    • Wagentjes voor dienbladen in restaurants
    • Platenwagens
    • Mandjes met en zonder wieltjes.
  • Geef duidelijk aan of het gebruik van de karren betalend is en welke muntstukken aanvaard worden. Voor mensen met een minder fijne motoriek is een systeem met muntstukken niet evident.
  • Zorg dat de karren makkelijk bruikbaar zijn en vlot draaien zodat ze weinig kracht vergen. Sommige karren zijn op verschillende manieren te bedienen zodat de klant kan kiezen wat het gemakkelijkst is, bijvoorbeeld met een horizontale handgreep, handvaten links en rechts …
  • Zorg dat de karren onderaan ruimte hebben voor zware koopwaar zoals drank, wasmiddel … Zo hoeft de klant niet onnodig te heffen.

Regelgeving

Nuttig? Voeg deze tip toe aan je persoonlijke lijst van tips en download ze.
Je hebt deze tip toegevoegd aan je lijst.

Geïnspireerd? Hier zijn vier gerelateerde tips

Verbruiksruimte binnen, buiten en terras

Inrichting Voor Horecazaak , Voeding

Een ruimte voor verbruik van maaltijden en dranken is voor iedere bezoeker gemakkelijk bereikbaarheid en bruikbaar. De vormgeving van bedieningstogen en andere bedieningselementen laten een zelfstandig gebruik toe. De inrichting en afwerking vormen geen obstakels voor het circuleren. Iedere bezoeker kan een zitplaats naar keuze innemen.

Verder lezen

Winkelruimte

Inrichting Voor Kledingwinkel , Horecazaak , Voeding , Non-food

Bij de inrichting van de winkelruimte is het belangrijk om rekening te houden met een aantal circulatieprincipes. Doorgangen tussen rekken zijn voldoende breed, er is voldoende ruimte ter hoogte van een bedieningstoog, diepvries … of paskamers zijn ruim genoeg. Op verschillende plaatsen in de winkelruimte worden ook draaicirkels voorzien zodat klanten met een rolstoel kunnen omkeren en niet verplicht achteruit moeten om iets te nemen wat ze vergeten zijn.
De winkelruimte is overzichtelijk opgebouwd. Zo kan de klant gemakkelijk vinden wat hij zoekt.

Verder lezen

Balie en kassa

Balie en kassa Voor Kledingwinkel , Horecazaak , Voeding , Non-food

Zorg altijd voor voldoende doorgangsbreedte ter hoogte van een balie of kassa, een draairuimte voor de kassa en een bereikbaar betaalsysteem. Er is een duidelijke weergave van prijzen en kortingen.

Verder lezen

Inkomdeuren

Deuren Voor Kledingwinkel , Horecazaak , Voeding , Non-food

Zorg dat de inkomdeur goed zichtbaar en bereikbaar is. Dat vergemakkelijkt de oriëntatie voor je klanten.

Verder lezen