Webinar klantvriendelijk onthaal - Deel 4: Aandachtspunten voor klanten met een auditieve beperking

In dit deel krijg je communicatietips en praktische tips over klantvriendelijk onthaal van personen met een auditieve beperking.

Een webinar over:

Diensten en aanbod

Bekijk een toegankelijke versie:

Webinar klantvriendelijk onthaal

Dit webinar maakt deel uit van een groter webinar bestaande uit 5 delen. Hierin leer je hoe jouw winkelpersoneel het best omgaat met mensen met verschillende soorten beperkingen en hoe het vooral niet moet.

- Deel 1: Algemene communicatietips voor een klantvriendelijk onthaal (voor een volledig toegankelijke versie kan je hier terecht vanaf minuut 0)
- Deel 2: Aandachtspunten voor klanten met een motorische beperking (voor een volledig toegankelijke versie kan je hier terecht vanaf minuut 13)
- Deel 3: Aandachtspunten voor klanten met een visuele beperking (voor een volledig toegankelijke versie kan je hier terecht vanaf minuut 32)
- Deel 4: Aandachtspunten voor klanten met een auditieve beperking (voor een volledig toegankelijke versie kan je hier terecht vanaf minuut 54)
- Deel 5: Aandachtspunten voor klanten met een beperking in sociale omgang (voor een volledig toegankelijke versie kan je hier terecht vanaf 1 uur en 13 minuten)