Regelgeving toegankelijkheid
Een publiek gebouw is elk gebouw waar het grote publiek over de vloer komt, met of zonder afspraak. Dat kan een overheidsgebouw zijn, maar ook een dokterspraktijk, een winkel of een restaurant.
Als je in België een omgevingsvergunning aanvraagt voor werken aan zo’n publiek gebouw, dan gelden er in bepaalde gevallen toegankelijkheidsnormen, ook voor handelszaken en horeca.
Ook voor webshops komen er heel wat wettelijke verplichtingen aan tegen 2025.
Toegankelijkheidsnormen voor fysieke winkels
Elk gewest heeft zijn eigen normen. Die vind je in deze gewestelijke regelgeving.
- Vlaanderen: Vlaamse stedenbouwkundige verordening voor toegankelijkheid,
- Brussel: Brusselse gewestelijke stedenbouwkundige verordening
- Wallonië : Guide régional d’urbanisme du Code du développement territorial
Wanneer gelden de toegankelijkheidsnormen?
Vlaanderen
- Bij minder dan 150m² publiek toegankelijke oppervlakte zijn er normen voor de toegang en het toegangspad
- Vanaf 150m² en minder dan 400 m² publiek toegankelijke oppervlakte zijn er normen voor het gelijkvloers. Als een verdieping een publieke functie heeft die je niet op het gelijkvloers vindt, dan moeten die verdieping en de weg ernaartoe ook aan de normen voldoen.
Een voorbeeld: heb je een verbruiksruimte op het gelijkvloers én op een verdieping? Dan moet alleen het gelijkvloers aan de normen voldoen. Is er alleen eentje op de verdieping? Dan gelden de normen ook voor de verdieping en de weg ernaartoe . - Vanaf 400m² publiek toegankelijke oppervlakte moet je aanvraag volledig voldoen aan de regelgeving voor toegankelijkheid, ook de ruimten op de verdieping en de weg ernaartoe.
Meer info: www.toegankelijkgebouw.be/regelgeving
Brussel:
De regelgeving is altijd van toepassing behalve wanneer de publiek toegankelijke oppervlakte van het bestaande gebouw kleiner is dan 200 m².
Wallonië:
- De regelgeving is altijd van toepassing behalve wanneer de publiek toegankelijke oppervlakte van het bestaande gebouw kleiner is dan 150 m².
Online toegankelijkheid
De European Accessibility Act, ook wel bekend als de Europese richtlijn voor toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten, en de bijbehorende Belgische wet leggen specifieke toegankelijkheidseisen op aan aanbieders van e-handelsdiensten, zoals webshops, mobiele apps en zelfbedieningsterminals.
Een van deze vereisten is dat informatie beschikbaar moet zijn via meerdere zintuiglijke kanalen. Dit betekent dat teksten, indien nodig, toegankelijk moeten zijn voor hulptechnologieën in verschillende formaten. Tekst moet worden weergegeven in een goed leesbaar lettertype, met de juiste grootte en vorm, voldoende contrast en de mogelijkheid om de letterafstand, regelafstand en alinea-afstand aan te passen.
Daarnaast moeten de functies voor identificatie, beveiliging en betaling zo ontworpen zijn dat ze waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn, om toegankelijkheid te garanderen.
Het hoofddoel van deze wetgeving is om producten en diensten toegankelijker te maken voor mensen met beperkingen en om de beschikbaarheid van belangrijke informatie voor hen te verbeteren.
De regels met betrekking tot digitale toegankelijkheid gaan van kracht op 28 juni 2025.
Comeos raadt haar leden ten zeerste aan om nu al stappen te ondernemen om tijdig aan deze vereisten te voldoen. Hiervoor heeft Comeos een opleidingstraject en een e-learningplatform over digitale toegankelijkheid beschikbaar gesteld.
Waarom zou ik mijn zaak toegankelijk maken?
