Persbericht - Koningin Mathilde ontdekt De Warmste Entree
Hare Majesteit de Koningin heeft in december tijdens een bezoek aan kledingwinkel ZEB kennisgemaakt met De Warmste Entree.
Voor mensen met een handicap is boodschappen doen of op restaurant gaan niet zo vanzelfsprekend. Comeos heeft daarvoor De Warmste Entree opgezet, een platform dat retailers begeleidt in het toegankelijk maken van hun zaak, zowel wat infrastructuur als communicatie betreft. Denk hierbij aan online opleidingen rond klantvriendelijk onthaal van mensen met een beperking, adviezen van experts en een overzicht van wettelijke verplichtingen en aanbevelingen om de infrastructuur, dienstverlening en communicatie van winkels en restaurants toegankelijk te maken.
Toegankelijkheid is voor iedereen belangrijk
Kristel Gevaert kon samen met de Koningin de aanpassingen bij ZEB al uittesten zoals pashokjes waar de kapstokken lager hangen, de betaalterminal die op aangepaste hoogte hangt en de brede doorgangen.
“Als een winkel toegankelijk is voor mij, dan is die ook toegankelijk voor ouderen die moeilijk ter been zijn, jonge mama’s met een buggy en voor mensen die tijdelijk in een rolstoel zitten, kortom, voor iedereen. De focus moet hierbij liggen op een gezonde wisselwerking: winkels moeten standaard toegankelijk zijn, maar omgekeerd begrijp ik ook dat dit niet voor elk element in de winkel mogelijk is. Daarom is het belangrijk dat iedereen zich bewust is van elkaars noden en weet hoe we die tegemoet kunnen komen. Een initiatief als De Warmste Entree legt die noden bloot en helpt de sector om erop te anticiperen."
Belgian Accessibility Award
In 2023 rolt Comeos De Warmste Entree verder uit en komen er, in samenwerking met Inter en CAWaB, ook e-learnings rond het toegankelijk maken van webshops. Want hoe eenvoudig het voor sommigen soms lijkt, voor mensen met een visuele, motorische of neurodiverse beperking is dat het niet.
“Dit is nog maar het begin van een project dat vele jaren zal in beslag nemen. Het gaat hier niet alleen over consumenten maar we kijken ook hoe we de werkplek zelf toegankelijker kunnen maken voor werknemers met een beperking. Ook daar hebben we nog een weg af te leggen. En volgend jaar reiken we de eerste Belgian Accessibility Award uit die zal toegekend worden aan de handels- of horecazaak die de beste inspanning doet op vlak van toegankelijkheid. Als sector nemen we het voortouw en werken we elke dag verder aan een maatschappij zonder beperkingen voor mensen met een beperking."
Meest recente nieuws van De warmste entree
Aandacht voor toegankelijkheid op event Mercuriusprijs van Comeos
Op de uitreiking van de Comeos Mercuriusprijs 2023, een jaarlijks evenement dat innovatie in de handel viert, werd niet alleen innovatie maar ook toegankelijkheid gepromoot. Zo gingen Staatssecretaris van Consumentenbescherming Alexia Bertrand en boegbeeld van De Warmste Entree Kristel Gevaert aan het begin van de prijsuitreiking met elkaar in gesprek over het belang van toegankelijke winkels. Daarnaast konden de aanwezigen gedurende het hele event kennismaken met de aangepaste mode van Zalando dankzij uitgestalde etalagepoppen die aangepaste kledij droegen.